Cobranzas

Cobranzas

El procesamiento eficiente de las cobranzas es fundamental en cualquier sistema de efectivo.

Para ello, Citi^® le ofrece una amplia selección de servicios de cobranzas:

1. Cobranza en sucursales y Agencias de Rapipago
2. Banelco Depósitos
3. Débito Directo
4. Remote Deposit
5. Central de Pagos Online
6. Custodia y Administración de Cheques diferidos
7. Gestión y Cobranza de Cheques

Cobranza en sucursales y agencias de RapiPago

Además de contar con 10 sucursales corporativas en las principales ciudades del país, Citi tiene en la actualidad una alianza estratégica con Rapipago, que permite a nuestros clientes recibir depósitos en ventanilla y efectivizar cheques en cualquiera de las 3700 agencias que integran esta red, distribuida en más de 800 localidades en Argentina.

Características

Mediante este servicio, los clientes de su empresa pueden cancelar sus facturas tanto en pesos como en dólares en cualquiera de las sucursales Citi (tanto en las cajas como en la nueva generación de cajeros –CDM-), o bien en pesos en las Agencias de Rapipago.

Este servicio opera en forma simple, dinámica y segura. Sus clientes efectúan los pagos en cualquiera de los puntos de cobranzas integrados al sistema con boletas o tarjetas especiales de depósito.

Las cobranzas son ingresadas por los cajeros en un módulo informativo, a través del cual se obtiene el detalle de las mismas a través de las pantallas de su PC por DataNet® y/o CitiDirect BE^®. De esta manera, en tiempo real, es posible visualizar las diferentes partidas individualizadas por sucursal, número y nombre del cliente pagador, factura cancelada, "clearing" e importe. Es decir, todo lo necesario para proyectar la disponibilidad de sus fondos.

Existe la posibilidad que la empresa contratante remita a Citi, por cada ciclo de facturación y antes del inicio de su cobranza, información relativa a su facturación pendiente, con el detalle necesario para la realización de su correspondiente cobro en las sucursales del banco. Este mecanismo de cobranza, denominado Cobranza Activa o con Publicación de Deuda, permite customizar el cobro o no fuera de término, el cálculo de intereses y demás particularidades de cada cobranza.

Adicionalmente, además de la información obtenida a través de los productos de banca electrónica, la empresa dispone diariamente de un soporte magnético con toda la información relativa a las cobranzas realizadas, a fin de su conciliación automática.

Beneficios

• Agilidad en sus cobranzas: porque éstas llegan al banco en forma directa, sin pasos previos. En el caso de cheques es posible acelerar los períodos de acreditación de fondos con el servicio de Adelanto de Valores al Cobro.
• Precisión, confiabilidad y seguridad: los datos a ingresar pueden ser validados a través de esquemas preestablecidos, gracias a la asignación de claves especiales para el acceso a la información.
• Conciliación automática de las cobranzas: a través de los sistemas de banca electrónica de Citi.
• Eficiencia en el manejo de fondos y disminución de las tareas administrativas.
• Reducción de costos de cobranzas: permite a nuestros clientes recibir pagos de su comunidad de negocios a nivel nacional, minimizando costos asociados a cobradores, viáticos, comisiones, etcétera.
• Reducción de costos financieros: gracias a la disposición de fondos cobrados con la máxima celeridad.
• Mayor comunicación: nuestros clientes cuentan con un amplio horario de acceso a la información (9 a 18 hs).
• Los dispositivos CDM ofrecen a los clientes Corporate la posibilidad de efectuar las mismas operaciones que en las cajas, pero en horario ampliado y de forma auto-asistida y automática.
• En todas las monedas cotizables y/o arbitrajes de divisas.

La oferta de estos productos estará sujeta a la aprobación crediticia correspondiente y a la documentación que requiera el banco según cada producto y/o servicio.

Banelco Depósitos

Mediante tarjetas Banelco, los clientes, vendedores o distribuidores de su empresa podrán realizar depósitos en los cajeros automáticos de la red Banelco (que dispongan de módulo de depósito ensobrado) de todo el país.

Características

• Las tarjetas estarán relacionadas a una única cuenta corriente de la compañía, destinataria de todos los depósitos.
• Su empresa contará con tantas tarjetas como su estructura lo requiera y estarán habilitadas exclusivamente para las funciones de Cambio de PIN, y Depósito.
• No admite la realización de extracciones ni obtener información acerca de la cuenta relacionada.
• La empresa podrá visualizar por DataNet o CitiDirect BE la información correspondiente a los depósitos: Número de tarjeta o número de depositante (en 6 dígitos), fecha del depósito, tipo de depósito (efectivo o cheques) y monto depositado.
• La tarjeta de depósito constituye un gran aporte para minimizar las tareas del proceso de cobranza de su empresa.

Beneficios

• Eliminación de restricciones de tipo geográfico para realizar depósitos en cuenta, por cuanto el acceso a cualquier cajero Banelco se puede realizar desde cualquier punto del país.
• Mejor seguimiento: la empresa puede visualizar los depósitos por extracto o DataNet.
• Seguridad: los vendedores, clientes o cobradores minimizan los riesgos de mantener en su poder dinero en efectivo para su posterior depósito.

La oferta de estos productos estará sujeta a la aprobación crediticia correspondiente y a la documentación que requiera el banco según cada producto y/o servicio.

Débito Directo

Debite las facturas directamente de las cuentas de sus clientes.

Mediante el sistema de Pago Directo, las empresas pueden operar con individuos, bancos y otras empresas, y ordenar débitos hacia cuentas de clientes radicados en los bancos del sistema.

El sistema de Pago Directo es una de las modalidades de pago desarrolladas dentro del Sistema Nacional de Pagos. Se trata de una mecánica muy eficiente y económica de recaudación, que admite que las empresas que deseen realizar cobros por débito directo bancario puedan operar en forma sencilla, ordenando débitos en las cuentas de sus clientes, cualquiera sea su origen y destino, entre empresas, individuos y bancos.

En su calidad de banco originante, Citi ofrece este servicio, que posibilita a nuestros clientes ordenar débitos hacia cuentas de clientes radicados en cualquiera de los bancos del sistema.

Beneficios

• Disminuye el costo por transacción, pues se trata del mecanismo de recaudación más económico.
• Mejora la gestión de liquidez, acotando y controlando el riesgo de crédito al operar con un clearing uniforme de 48hs.
• Tiene mayor cobertura geográfica que cualquier otro sistema, pues alcanza a todas las Cuentas Corrientes y Cajas de Ahorro del sistema.
• Brinda información consolidada para toda la cobranza realizada, cualquiera sea el banco de la cuenta que se debita.
• Ofrece certidumbre acerca de las fechas de cobranza, por tratarse de un único clearing de 48 hs.
• No requiere negociaciones con todos los bancos, al concentrar la cobranza en una única entidad.
• Se reducen los costos operativos al tratarse de una mecánica de recaudación totalmente automatizada, que requiere un mínimo de carga operativa.

La oferta de estos productos estará sujeta a la aprobación crediticia correspondiente y a la documentación que requiera el banco según cada producto y/o servicio.

Remote Deposit

Utilizando Remote Deposit, nuestros clientes no necesitan moverse de sus oficinas para efectuar el depósito de sus cheques; el proceso de depósito se realiza enviando la imagen digitaliza a Citi^®.

Beneficios

• Se accede a este servicio por web y, con un scanner provisto por el Banco, digitaliza los valores y transmite esas imágenes a Citi para que se procesa al depósito.
• Siempre que la transmisión se produzca antes de las 16hs, las imágenes serán controladas y procesadas en el mismo día.
• Esto incluye el envío a compensación de los valores al día y el ingreso a custodia de los cheques de pago diferido.
• Finalmente nuestro cliente recibe los depósitos en la cuenta, los cuales puede visualizar a través de los canales que Citi pone a su disposición: DataNet y CitiDirect BE.

La oferta de estos productos estará sujeta a la aprobación crediticia correspondiente y a la documentación que requiera el banco según cada producto y/o servicio.

Central de Pagos Online

Con esta herramienta, Ud. no solo podrá ofrecer a sus clientes la posibilidad de ingresar a realizar pagos online, sino también de acceder a información relacionada con su cobranza.

Características

Mediante este servicio, los clientes de su empresa accederán de forma segura a una Web en la cual encontrarán los documentos adeudados, pudiendo realizar allí la selección de lo que deseen pagar e incluso crear documentos si Usted así lo habilita.

Esto le permitirá acelerar sus procesos de cobranza, al tiempo que simplificará la operatoria para sus clientes, permitiéndoles pagar de forma online, mediante una transferencia electrónica o la impresión de una boleta cuyo pago puede realizarse en cualquier sucursal Citi o de su Red de Corresponsales.

Beneficios

• Mejora el proceso de cobranzas, ya que la Central de Pagos Online brinda a sus clientes acceso a un entorno web para recibir facturas y crear instrucciones de pago.
• Puede conciliar operaciones provenientes de todos sus canales de cobranza, aumentando la automatización y permitiendo la visualización completa de los pagos y de las facturas pendientes.
• Constituye una herramienta eficiente de comunicación con sus clientes, representantes comerciales y demás actores involucrados en el proceso de cobranza, que permite negociar y resolver rápidamente las controversias sobre facturación.

La oferta de estos productos estará sujeta a la aprobación crediticia correspondiente y a la documentación que requiera el banco según cada producto y/o servicio.

Custodia y administración de cheques diferidos

Este servicio consiste en la custodia y manejo de los cheques diferidos que Ud. reciba de sus clientes, incluyendo no solamente la custodia de los cheques hasta su vencimiento, sino también su posterior depósito en la cuenta corriente de su empresa y, eventualmente, la gestión de cobranza en el caso que los cheques sean del interior.

Así, Citi provee a la mayor seguridad y agilidad administrativa para sus cobranzas.

Características

El servicio de Custodia y Administración de Cheques Diferidos se inicia con la entrega de los valores a Citi, acompañados por una carta remesa. El banco mantiene en custodia dichos valores en forma ordenada, a la espera de su vencimiento.

Cuando llega la fecha, se procede a depositar en la cuenta corriente de su empresa todos los cheques que sean compensables en la Cámara Compensadora de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, así como también los cheques girados contra cuentas de Citi. Los restantes valores son puestos a disposición de su empresa, o bien son gestionados a través de nuestro servicio de Gestión de Cobro de Cheques; en ambos casos, el Banco confecciona las correspondientes boletas de depósito y emite los avisos detallados de acreditación.

Su empresa recibe los Estados de Cuenta detallados con el total de cheques en cartera, con la periodicidad que Usted haya establecido.

Beneficios

• Agilidad administrativa: el Banco realiza las tareas inherentes al depósito de los cheques en sus cuentas corrientes en las fechas correspondientes.
• Seguridad: los valores son custodiados bajo los estándares de seguridad de Citi y mantenidos durante la noche en el Tesoro principal del Banco.
• Brinda información detallada de la cartera de valores en todo momento, que permite la elaboración de proyecciones de flujo de caja.
• Inventario de Valores: ordenado por fecha de vencimiento y por fecha estimada de acreditación, emitido en forma automatizada cada cierre de mes.

La oferta de estos productos estará sujeta a la aprobación crediticia correspondiente y a la documentación que requiera el banco según cada producto y/o servicio.

Gestión y cobranza de cheques

El servicio de Gestión de Cobranza de Cheques consiste en que Citi efectúe la gestión del cobro de los mismos, a través de Cámara Federal Unificada (CFU). De esta manera, su empresa cuenta con sus fondos de manera rápida y sencilla.

Características

• Acreditación anticipada: en la modalidad de adelanto sobre valores no conformados, Citi anticipa la acreditación de los fondos independientemente de los respectivos clearings de los cheques, así como también simplifica tareas de reconciliación y control de los valores entregados al banco.
• Facilidad de tareas administrativas y de control: el cliente entrega los valores provenientes del interior del país en una sola boleta y Citi gestiona el cobro de todos ellos, independientemente de la plaza sobre la cual hayan sido girados los cheques.
• Información para el control de los valores: desde su propia computadora, el cliente puede acceder a listados detallados para visualizar las acreditaciones en la cuenta corriente de su empresa, a través del módulo informativo de DataNet o CitiDirect BE.

Alternativas para la acreditación de cheques:

• Esquema Tradicional: los cheques son enviados al cobro y los fondos son acreditados en la cuenta corriente de su empresa, una vez que éstos son conformados por el banco girado.
• Adelanto sobre valores al cobro no conformados: los valores son acreditados contra su presentación, permitiéndole transformar sus cheques en efectivo; el banco gestionará luego la cobranza de los mismos.

La oferta de estos productos estará sujeta a la aprobación crediticia correspondiente y a la documentación que requiera el banco según cada producto y/o servicio.

Sucursal de Citibank N.A. establecida en la República Argentina. Citibank N.A. realiza su actividad bancaria en Argentina a través de su sucursal. Las obligaciones resultantes de sus operaciones son pagaderas en Argentina y únicamente con los activos de la sucursal de Citibank N.A. en Argentina. Citi y el diseño del arco es una Marca Registrada de Citigroup Inc.