Cobros

Citibank® Network Extension

Citibank® Network Extension es una solución de cobranza a través de la red de corresponsables bancarios y no bancarios con la cual permite visualizar en tiempo real desde la plataforma electrónica CitiDirect BE® todos los pagos que sus clientes realizan en nuestra red de cobranza conocida como Citi Cobranzas. Citibank® Network Extension permitirá ofrecer a todos sus clientes una extensa red depuntos de pago a lo largo del territorio nacional aceptándose en US Dólares y Colones pagos mediante efectivo y/o cheque local.

Si actualmente experimenta por parte de sus clientes múltiples pagos impuntuales, ventas distribuidas en todo el territorio nacional y problemas para identificar los pagos sin mayores detalles Citibank® Network Extension brinda una solución consolidada.

Citibank® Network Extension le ofrece

Control y monitoreo de los pagos de sus clientes. Estará reflejado desde nuestra plataforma electrónica CitiDirect BE® en tiempo real informándose detalladamente cada pago, con ello, podrá identificar cuál cliente canceló su pago indicándose dentro del reporte de cobranza las características del pago realizado.

Conciliación. Toda la información disponible dentro del reporte en tiempo real puede ser descargable a su sistema contable para actualizar y conciliar sus cuentas por cobrar.

Cobertura Geográfica. Citi y sus corresponsables bancarios y no bancarios le ofrecen múltiples puntos de pago aumentando el alcance geográfico brindando accesibilidad de pago en localidades comerciales y comunidades donde no existe presencia de bancos.

Cómo funciona Citibank® Network Extension

Para ser partícipe de Citibank® Network Extension y brindarles a los clientes esta modalidad de cobranza, únicamente debe contratar el servicio de Citi Cobranzas con nosotros e informarnos las cuentas de la empresa en Citi las cuales desea configurar para este servicio.

Como mecanismo de consolidar toda la información de la cobranza del periodo, usted puede dirigir a todos sus clientes a que cancelen los pagos a través de la red de Citibank® Network Extension y así, alimentar los reportes para su empresa al sintetizar desde una sola plataforma toda la información relacionada a sus clientes y comportamiento de cobranza.

Beneficios de Citibank® Network Extension

Corporación

  • Acelera el proceso de conciliación de cobros y gestión de caja.
  • Reportes Completos de transacciones cobradas en tiempo real en CitiDirect BE®.
  • Capacidad de automatización y conciliación integrada con su sistema contable.
  • Incrementa la liquidez al promover la reducción del periodo promedio de cobro (DSO) y del Ciclo de Conversión de efectivo (CCC).
  • Monitoreo de cada pago que realicen sus clientes.
  • Pagos de sus facturas identificados.
  • Mayor conocimiento del cliente al conocer sus hábitos, comportamiento, fechas, moneda e instrumentos de pago.
  • Reducción de costos operativos y gastos de administración al administrar eficientemente la cobranza relacionada al poseer información en línea (ej. Reducción de gastos de almacenamiento al liberar pedidos de bodega inmediatamente que se informe el pago).

Clientes

  • Mayor accesibilidad geográfica.
  • Horarios extendidos de atención (Ver horarios en Lista Network Extension Citi).
  • Velocidad de servicio al ofrecer mayor conveniencia a los pagadores con transacciones procesadas en línea.
  • Mayor disponibilidad de cancelar el pago a tiempo al ofrecerse un canal de cobranza más cercano a su localidad.
  • Aceptación de pagos mediante efectivo y/o cheque local (Citi y otros bancos).
  • Seguridad del procesamiento del pago.

Puntos Network Extension Citi

Actualmente ofrecemos el servicio de Citibank® Network Extension a través de un corresponsal bancario (Banco Nacional de Costa Rica) y un corresponsal no bancario (SERVIMAS).

Banco Nacional de Costa Rica

Cualquier pagador que tenga una cuenta bancaria con esta entidad puede a través de su plataforma electrónica BN en línea realizar un pago o deposito directamente a sus cuentas a través del convenio de Citi Cobranzas. Así mismo para aquellos pagadores que no tengan una cuenta bancaria con esta entidad de igual manera podrá realizar el depósito directamente en cualquiera de las sucursales físicas del Banco Nacional ubicadas en todo el país. Actualmente se cuenta con dos Convenios de Citi Cobranzas en Banco Nacional.

  1. Pago en Efectivo con CRC- Los fondos se visualizan en tiempo real en la banca electrónica CitiDirect BE® sin embargo los fondos quedarían disponibles en el día siguiente hábil.
  2. Pago en Efectivo con USD- Los fondos se visualizan en tiempo real en la banca electrónica CitiDirect BE® sin embargo los fondos quedarían disponibles al día hábil siguiente

Para ver la lista, ubicación y horarios de las sucursales del Banco Nacional de Costa Rica favor dirigirse al siguiente enlace o bien ponerse en contacto directamente con el Call center: 2212-2000

Puntos de Servicio MONEY CENTERS de SERVIMAS

Actualmente SERVIMAS cuenta con los puntos de servicio MONEY CENTERS instalados en los Supermercados Wal-Mart y Más x Menos ubicados a través de todo el territorio de Costa Rica. Tenemos a disposición un Convenio de Citi Cobranzas en SERVIMAS.

  1. Pagos en efectivo hasta $9,999.00 o su equivalente en colones o dólares dependiendo de la moneda de sus cuentas. Los fondos se visualizan en tiempo real en la banca electrónica CitiDirect BE® sin embargo los fondos quedarían disponibles en el día siguiente hábil.

Para ver la lista, ubicación y horarios de los puntos de servicio MONEY CENTERS favor dirigirse al siguiente enlace o bien ponerse en contacto directamente con la línea de atención 800-SERVIMAS (800-7378-4627) o bien al correo servimas@servimas.com

Tarifas del Servicio de Citibank® Network Extension

El costo de servicio del Citibank® Network Extension va a depender de distintas variables y se analiza cada caso a la hora de solicitar la contratación del servicio.

Actualmente ninguno de los dos corresponsales cobra alguna comisión a los usuarios del servicio que realicen pagos que hagan a través de su plataforma electrónica o la red de Sucursales. Sin embargo, esta restricción queda sujeta a cualquier cambio que realice el socio comercial y en caso de modificarse será previamente comunicado a nuestros clientes por las vías formales de comunicación disponibles

Para más información favor contactar a su ejecutivo de cuenta.

Débito Directo Citi

El Debito Directo simplifica el cobro de pagos, proporcionando una interfaz única entre la banca electrónica CitiDirect BE®, la cámara de compensación local SINPE y el conjunto de sistemas de información de una empresa (ERP).

Débito Directo Citi le ayuda a simplificar sus procesos de cobranzas

La forma más fácil, rápida y eficiente de captar fondos de las cuentas por cobrar. La funcionalidad masiva permitirá al cliente generar un archivo con débitos en tiempo real (DTRs)* o débitos directos (DD)**.

Mejora sus cobranzas automatizando el método de pago entre su empresa y sus clientes. Los volúmenes más altos se observan en los mercados de consumo para gestionar las colecturías.

Débito Directo Masivo aporta uniformidad al proceso, proporcionándole la gran ventaja de poder conciliar sus cobros automáticamente en sus sistemas contables.

*DTRs= Débito en tiempo real. Liquidación inmediata (tiempo real) lunes a viernes 8:00am a 9:00pm.
**DD= Débitos Directos. Liquidación a las 10pm. lunes a viernes.

Características y Beneficios del Débito Directo Citi

Características y funcionalidades

  • Mejora de indicadores en cobranzas.
  • Eficiencia en cuentas por cobrar.
  • Reducción en costos operacionales y administrativos: Cobros, comisiones bancarias, horas laborales.
  • Impacto en el indicador Días pendientes de Cobro.
  • Estimación programada de cobranza de carteras.
  • Optimización del tiempo en la generación de un depósito o una transferencia.

Beneficios

  • Implementación de mejores prácticas en gestión de tesorería.
  • Optimización de balances mediante soluciones de Manejo de Liquidez.
  • Reducción del riesgo.
  • Permite a las empresas tener una visibilidad integrada sobre los flujos de efectivo acumulado en la cuenta.
  • Visibilidad consolidada de la posición de Balances disponibles a través de las soluciones de nuestra plataforma electrónica CitiDirect BE®

Para más información favor contactar a su ejecutivo de cuenta.