Impuestos

Pague sus impuestos en línea de forma rápida y segura

Ahora por medio de nuestra banca electrónica CitiDirect BE^®, podrá realizar sus pagos de formularios de Declaraguate utilizando nuestra plataforma de pago de impuestos en línea.

Si desea solicitar acceso a esta herramienta, puede comunicarse con su ejecutivo de cuenta.

Creación del contrato

La creación del contrato es vital para que su empresa pueda pagar impuestos electrónicamente con Citibank^® N.A. Sucursal Guatemala. Para crear un contrato necesitamos que haga llegar su información a su gerente de relación:

• Nombre de la empresa.
• No. De NIT.
• Nombre del representante legal.
• No. De indentificación del rep. Legal.
• Nacionalidad rep. Legal.
• Dirección de e-mail.
• Dirección de empresa.
• Contacto de empresas.

Procedimiento para el pago de impuestos (Impuestos NO generados en Declaraguate)

Para realizar el pago de impuestos se listan los siguientes pasos:

1. El contribuyente genera el reporte de la declaración de impuestos por medio del programa de la SAT Asiste Light o en el sistema de Aduanas si fuese un pago de póliza de importación.
2. El archivo resultante generado a través de Asiste Light, o número de póliza de importación deberá ser enviado por correo electrónico a la dirección impuestos.citiservice@citi.com. Nota: Citibank N.A. Sucursal Guatemala requiere por su seguridad y doble control que el envío de los archivos ASISTE y pólizas de importación del contribuyente los envíe adicionalmente con copia por correo electrónico a la siguiente dirección: claudia.recinos@citi.com.
3. El banco recibe el impuesto a pagar y lo verifica con la SAT para su validación.
4. Después de la validación Citi procede a operar la instrucción de pago del impuesto a cancelar. Para lo cual el cliente tiene las siguientes opciones:
   • Transferencia a cuenta de Tesorería Nacional– Utilizando CitiDirect.
   • Instrucciones autorizando a debitar su cuenta vía Fax ((502) 2366 – 1167 o (502) 2336 – 8327).
   • Generación de Ticket de caja para pago en efectivo en ventanilla (según autorización de SAT montos menores a GTQ 5.000).
   • Todo envío de archivo y pago de impuestos deberá ser comunicado a Citi con horario límite hasta las 16:30 hrs.
5. Luego de efectuado el pago, Citibank N.A. Sucursal Guatemala envía el archivo cancelado a la SAT, para que actualice sus sistemas.
6. La SAT envía una notificación vía correo electrónico al cliente o contribuyente de que el pago fue efectuado y el impuesto fue cancelado. Nota: La SAT confirmo que no enviara confirmaciones de los pagos de pólizas de importación, únicamente enviará noficaciones vía correo electrónico del pago de impuestos especiales y otros impuestos internos.