CitiService^®

Donde la Calidad y el Servicio hacen la Diferencia

Su línea directa de comunicación con Citibank.

A través de un sistema telefónico exclusivo, su contacto con Citibank resulta mucho más fácil y rápido. Informaciones, consultas, reclamos o sugerencias están centralizadas en un único número telefónico.

Nivel de servicio superior con la resolución de las investigaciones de forma rápida y eficiente por medio de un proceso estandarizado.

Servicios

• Información general de productos
• Balances y estados de cuenta
• Investigaciones de transacciones
• Solicitudes de asistencia técnica

Beneficios

• Servicio rápido y eficiente en una sola llamada
• Fácil acceso a un Representante de Servicio
• Respuestas rápidas y precisas a las peticiones de nuestros clientes
• Actualizaciones regulares a las peticiones de nuestros clientes
• Asistencia técnica a productos electrónicos
• Es un canal abierto a las sugerencias de los clientes
• Sistema Interactivo de Voz

Horario de Operaciones

CitiService opera de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm

Como contactar a CitiService

CitiService está disponible a través de teléfono, fax, correo, o correo electrónico:

Tel.: 855-207-9325
Dirección:
P.O Box 70301
San Juan, PR 00936-8301
E-Mail: citiservice.pr@citi.com