Les avantages énumérés ci-dessous NE SONT PAS offerts aux titulaires de la carte d’approvisionnement. Veuillez communiquer avec votre administrateur du programme si vous ne savez pas de quel type de carte d’entreprise vous êtes titulaire.
Garantie d'exonération collision/dommages pour véhicules de location1
Vous êtes automatiquement assuré en vertu de la garantie d'exonération collision/dommages pour véhicules de location lorsque vous louez un véhicule en votre nom, refusez de souscrire la garantie d’exonération dommages et collision ou dommages et perte (ou toute autre disposition semblable) offerte par l’agence de location et utilisez votre carte pour payer le coût intégral de la location du véhicule. Si votre voiture de location est endommagée ou volée, vous êtes assuré jusqu’à concurrence de la valeur réelle au comptant du véhicule pour laquelle vous êtes redevable à l’agence de location. Veuillez noter que, selon le type de carte dont vous êtes titulaire, la garantie ne sera pas fournie lorsque la période de location dépasse une période de 31 jours consécutifs OU 48 jours consécutifs, ni lorsque le prix du véhicule est supérieur à 65 000 $. Pour connaître le nombre maximal de jours admissibles de votre couverture particulière, veuillez vous reporter au certificat d’assurance.
Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour présenter une demande d’indemnisation, appelez au numéro sans frais, accessible 24 heures par jour, 7 jours par semaine :
Au Canada et aux États-Unis : 1 800 667-4273
À l’étranger, veuillez composer le numéro d’appel à frais virés : 416 977-3306
Assurance-accidents de voyage1
Parmi les avantages offerts par la carte d’entreprise Citi, vous bénéficiez de la sécurité que vous apporte l’assurance automatique et complémentaire contre les blessures accidentelles particulières ou le décès, que vous subissez à bord d’un avion ou dans tout autre moyen de transport commun. Pour vous procurer cette couverture, il suffit de régler le coût intégral de votre ou vos billets à l’aide de la carte d’entreprise Citi.
- Couverture d’un montant maximal de 350 000 $, 500 000 $ ou 750 000 $ selon le type de carte.
Pour connaître le montant maximal de votre couverture particulière, veuillez vous reporter au certificat d’assurance.
Assurance-retard de livraison de bagages1
Lorsque vous utilisez votre carte pour acheter des billets pour un voyage à bord d’un transporteur commun, vous êtes admissible à la couverture en cas de retard de vos bagages enregistrés. L’indemnité se limite à 100 $ par jour, pendant une période maximale de trois jours, pour l’achat d’articles essentiels admissibles dans le cas où vos bagages enregistrés ne sont pas livrés dans les quatre (4) heures de votre arrivée à votre destination finale.
Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour présenter une demande d’indemnisation, appelez au numéro sans frais :
Au Canada et aux États-Unis : 1 800 667-4273
À l’étranger, veuillez composer le numéro d’appel à frais virés : 416 977-3306
Assurance-perte de bagages1
Grâce à la carte d’entreprise Citi, vous êtes admissible à recevoir un remboursement jusqu’à concurrence de 1 500 $ ou 5 000 $, selon le type de carte, en cas de perte ou de dommages directs et matériels de vos bagages enregistrés et/ou vos bagages à main. Pour connaître le montant maximal de votre couverture particulière, veuillez vous reporter au certificat d’assurance. Cette couverture ne s’applique que si le coût intégral du billet acheté auprès du transporteur commun est porté à la carte d’entreprise Citi.
Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour présenter une demande d’indemnisation, appelez au numéro sans frais :
Au Canada et aux États-Unis : 1 800 667-4273
À l’étranger, veuillez composer le numéro d’appel à frais virés : 416 977-3306
Services d’assistance en cas d’urgence1
Grâce à la carte d’entreprise Citi, vous avez accès aux services d’assistance-voyage en cas d’urgence, partout dans le monde, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Des représentants multilingues spécialisés sont à votre disposition, afin de vous aider.
Appelez en composant le numéro sans frais, 24 heures par jour, 7 jours par semaine :
Au Canada et aux États-Unis : 1 800 667-4273
À l’étranger, veuillez composer le numéro d’appel à frais virés : 416 977-1494
Les services d’assistance en cas d’urgence comprennent des virements de fonds d’urgence (d’un montant maximal de 5 000 $), une assistance pour remplacer les documents perdus, le réacheminement des bagages égarés, des informations de planification de voyage, des recommandations d’avocat et une assistance de paiement (d’un montant maximal de 5 000 $).
Les services d’assistance en cas d’urgence sont offerts sans frais aux titulaires de la carte d’entreprise Citi. Cependant, le paiement des services organisés et des services énumérés ci-dessus relève de la responsabilité du titulaire de carte.
Assurance-achat1
- Disponible automatiquement sans inscription, pour protéger la plupart des articles neufs que vous achetez avec votre carte d'entreprise Citi pendant 90 jours à compter de la date d’achat.
- La protection couvre tous les risques en cas de perte ou de détérioration directes partout dans le monde.
Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour présenter une demande d’indemnisation, appelez au numéro sans frais :
Au Canada et aux États-Unis : 1 800 667-4273
À l’étranger, veuillez composer le numéro d’appel à frais virés : 416 977-3306
Veuillez vous reporter au certificat d’assurance pour connaître tous les détails relatifs à la couverture.
Garantie prolongée1
- Offerte automatiquement sans inscription, pour vous offrir le double de la période des services de réparation sous garantie jusqu’à un maximum de un (1) an pour la plupart des articles neufs que vous achetez avec votre carte d'entreprise Citi.
Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour présenter une demande d’indemnisation, appelez au numéro sans frais, accessible :
Au Canada et aux États-Unis : 1 800 667-4273
À l’étranger, veuillez composer le numéro d’appel à frais virés : 416 977-3306
Accès à des fonds partout dans le monde
Si vous avez été autorisé pour un accès aux fonds et que vous avez choisi un numéro d’identification personnel (NIP), les fonds sont immédiatement disponibles où que vous soyez dans le monde à partir de plus de deux millions de guichets automatiques bancaires (GAB) et auprès d’institutions financières participantes. Pour utiliser un GAB, il suffit d’insérer votre carte, d’entrer votre NIP et de suivre les instructions. Tandis qu’une portion prédéterminée de votre limite quotidienne de paiement vous est disponible, les avances de fonds sont assujettis aux limites particulières des GAB, à la disponibilité de l’argent, aux restrictions de la monnaie locale et aux frais de service. Chaque retrait sera indiqué dans votre relevé.
* Tous les montants présentés dans cette section sont exprimés en dollars canadiens uniquement.
1La couverture d’assurance est souscrite par American Bankers Compagnie d'Assurance Générale de la Floride (ABIC) et/ou American Bankers Compagnie d'Assurance Vie de la Floride (ABLAC). Les demandes d’indemnisation doivent être transmises aux assureurs respectifs. Les détails de la couverture, y compris les définitions, indemnités, restrictions et exclusions, sont énoncés dans le certificat d’assurance fourni avec la carte. Veuillez lire le certificat d’assurance avant de le ranger en lieu sûr avec vos autres documents importants et vous.
