Le portail mondial de gestion en ligne des cartes Citi, CitiManager, permet aux titulaires de carte de gérer leurs dépenses professionnelles n’importe où dans le monde, au moyen de leur ordinateur de bureau ou de leur appareil mobile. Vous pouvez examiner vos relevés et confirmer vos soldes de compte. Si vous ne vous êtes pas déjà inscrit(e) à CitiManager, veuillez cliquer ici citimanager.com/login et suivre les étapes faciles dans le lien « Inscription individuelle pour les titulaires de cartes » sous la section « Nouveaux utilisateurs ». Veuillez remplir tous les champs obligatoires.

Il est très important de saisir correctement le numéro de la carte, sans tirets ni espaces.

1. Assurez-vous de taper correctement le nom du titulaire de carte, tel qu’il apparaît sur la carte
2. Utilisez l’adresse qui figure sur le formulaire de demande de la carte (soumis par l’administrateur du programme) au moment où la carte a été demandée.
3. Dans le champ « Code postal », entrez des zéros.

Relevés de compte

Relevés électroniques/en ligne

Si vous détenez un compte à facturation individuelle, CitiManager vous permet également de mettre fin à vos relevés papier et de choisir de recevoir des notifications électroniques de relevé de compte.

Suivez les étapes ci-dessous pour vous inscrire au programme de relevés électroniques à consulter en ligne:

• Étape 1 : À l’écran Accueil du titulaire de carte, cliquez sur l’onglet « Relevé ».
• Étape 2 : Cliquez sur le sous-onglet « Choisir la voie sans papier »
• Étape 3 : Cochez la case « CESSER de recevoir les relevés et les autres avis concernant votre compte de carte Citi en format papier » puis acceptez toutes les Conditions générales en cliquant sur « J’accepte ».
• Étape 4 : Pour terminer la configuration des relevés en ligne, confirmez l’adresse de courriel affichée et cliquez sur « Oui » pour achever le processus.
  Si vous ne vous êtes pas déjà inscrit(e) au programme d’alertes par courriel, vous recevrez un message vous invitant à indiquer votre adresse de courriel. Les relevés peuvent être imprimés ou téléchargés depuis CitiManager.

Alertes

Sélectionnez « Gérer les alertes» dans la section des liens rapides que vous trouverez dans l’outil CitiManager. Cette fonction vous permet d’ajouter, de supprimer, de modifier les alertes et de vous inscrire au programme d’alertes de Citi, offert à l’échelle mondiale. Les alertes sont à même de rendre plus efficace la gestion de vos cartes commerciales; choisissez de recevoir les notifications par courriel, message texte SMS ou les deux moyens.

CitiManager Mobile

Les titulaires de carte peuvent se connecter, à l’aide de leur appareil mobile, au site CitiManager Mobile en visitant citimanager.com/mobile, en saisissant les mêmes nom d’utilisateur et mot de passe donnant accès à CitiManager et en répondant à la question d’identification déjà fournie.