Χρήσιμες πληροφορίες
Εξοφλήστε εύκολα το λογαριασμό της κάρτας σας:
Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στους πιο κάτω τρόπους:
- Στα Ταμεία, στα Κέντρα Αυτόματων Συναλλαγών και στα ΑΤΜ του Δικτύου Καταστημάτων της Alpha Bank
- Μέσω της υπηρεσίας Alpha Web Banking, εφόσον εγγραφείτε σε αυτήν μέσω πάγιας εντολής χρεώσεως καταθετικού λογαριασμού σας στην Alpha Bank
- Με Pay by SMS μέσω καταθετικού λογαριασμού που τηρείτε στην Alpha Bank
- Μέσω των e-υπηρεσιών Alpha Mobile Βanking και Alphaphone Banking
Κλοπή ή απώλεια κάρτας
Τηλεφωνήστε μας αμέσως για να δηλώσετε την απώλεια/κλοπή και να σας ενημερώσουμε για το τι πρέπει να κάνετε. Η Alpha Bank θα φροντίσει για την άμεση αντικατάσταση της κάρτας σας. Τηλέφωνα για δήλωση απώλειας: 210 326 0000
Αυτόματη ανανέωση κάρτας
Η ανανέωση της κάρτας σας γίνεται αυτόματα και παραδίδεται με απλό ταχυδρομείο πριν από το μήνα λήξης της, εφόσον δεν έχετε εκκρεμότητες λογαριασμών. Μόλις παραλάβετε τη νέα σας κάρτα, υπογράψτε την αμέσως και καταστρέψτε την παλιά σας κάρτα, κόβοντάς τη στα δύο. Ενεργοποιήστε τη νέα σας κάρτα σύμφωνα με τις οδηγίες της επιστολής που τη συνοδεύει Η ετήσια συνδρομή σας χρεώνεται κάθε χρόνο τον ίδιο μήνα με αυτόν που είχατε γίνει μέλος, ανεξάρτητα από το μήνα ανανέωσης στης κάρτας σας.
Αλλαγή διεύθυνσης
Για οποιαδήποτε αλλαγή διεύθυνσης ή τηλεφώνου παρακαλούμε να μας ενημερώνετε το συντομότερο δυνατόν. Επισκεφθείτε ένα κατάστημα της Alpha Bank για να δηλώσετε τα νέα σας στοιχεία.
Αν ξεχάσετε τον προσωπικό σας αριθμό PIN
Στην περίπτωση αυτή, ενημερώστε μας τηλεφωνικά στο 210 326 0000 για να σας αποστείλουμε καινούριο PIN.
|
